Regulamin Sklepu

1.Informacje o Firmie

Sklep internetowy www.autonarzedzia.com.pl jest własnością Firmy Auto-Moto Narzędzia Anna Kozłowska, Marian Kozłowski z siedzibą w Poznaniu ul. Sienkiewicza 20, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Poznania pod numerami 17341/2001/S ,17340/2001/S, NIP 781-00-14-322, REGON 630134715. telefon 061 847- 24 -19, e-mail: biuro@autonarzedzia.com.pl

2.Ochrona danych osobowych

1.Dane osobowe przekazywane nam przez klientów e-sklepu, są przetwarzane przez Firmę Auto-Moto Narzędzia s.c. Poznań, ul. Sienkiewicza 20.

2.Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy oraz jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.autonarzedzia.com.pl.

3.Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

3.Opisy i zdjęcia produktów

1.Opisy oraz zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w kolorystyce i kompletacji oraz za drobne różnice w parametrach urządzeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o zakupie o kontakt z handlowcem.

2.Wszelkie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do ich prawnych właścicieli a w serwisie www.automotonarzedzia.com.pl zostały umieszczone w celach informacyjnych.

4.Ceny

1.Ceny w sklepie internetowym podawane są w złotych polskich (PLN) a niektóre w euro (EUR), obowiązuje kurs NBP sprzedaży euro z dnia wystawienia faktury lub paragonu na zakupiony towar.

2.Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

5.Zamówienia

1.Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę www.autonarzedzia.com.pl i realizowane w kolejności ich składania.

2.Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłane przez pocztę elektroniczną jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna-sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.

3.Nie realizujemy zamówień których nie udało się potwierdzić w ciągu 48 godzin.

4.Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia  bez podania przyczyny.

5.W przypadku odbioru osobistego towaru w Sklepie Auto-Moto Narzędzia Poznań, ul. Sienkiewicza 20 (opcja dostępna w koszyku), złożenie zamówienia przez stronę internetową poczytuje się za przyjęcie rezerwacji na dany produkt i przygotowanie towaru do zakupu, umowa kupna-sprzedaży następuje natomiast przy odbiorze towaru w sklepie, po zbadaniu przez klienta przedmiotu zakupu oraz osobistej akceptacji oferty.

6.Dostawa

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmą kurierską.

Na czas otrzymania przesyłki składa się czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki), oraz czas dostawy zależny od wyboru sposobu dostarczenia.

7.Sposoby płatności

1.Przed wydaniem towaru

• przelew na rachunek bankowy Auto-Moto Narzędzia s.c.
• kartą kredytową

2.W chwili odbioru towaru

• gotówką do rąk przewoźnika,
• gotówką lub kartą kredytową w przypadku odbioru towaru osobiście w sklepie Auto-Moto Narzędzia w Poznaniu ul. Sienkiewicza 20.

3.Auto-Moto Narzędzia mogą ustalić z klientem inne szczególne warunki i formy płatności, muszą być one potwierdzone w przyjętym do realizacji przez Auto-Moto Narzędzia zamówieniu.

4.Klient nie jest uprawniony do wstrzymania płatności ani do potrącania swych należności w stosunku do Auto-Moto Narzędzia s.c.

8.Zwrot Towaru

1.Konsument który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi ten fakt poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy przesłać listem poleconym lub dołączyć do paczki ze zwracanym towarem.

2.Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. Towar zwracany  nie może nosić oznak użytkowania, każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie nie zmienionym. W przypadku niespełnienia powyższego warunku towar nie zostanie przyjęty.

3.Jeżeli zakupiony wysyłkowo towar zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywają Auto-Moto Narzędzia s.c. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez serwis, który stwierdza czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. Reklamacja rozpatrywana jest najpóźniej  w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia.

4.Wsytuacji, gdy klient zdecyduje się na zwrot towaru i decyzję poprze pisemnym oświadczeniem oraz gdy zostaną spełnione postanowienia pkt.8.2 umowę kupna-sprzedaży uważa się za niebyłą i klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu. Po odesłaniu przez klienta podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie kwota stanowiąca wartość zakupionego towaru pomniejszona o koszt dostawy w przypadku gdy ponosiły ją Auto-Moto Narzędzia s.c. i ewentualne inne koszty związane z dostarczeniem i obsługą towaru.

5.Po otrzymaniu przesyłki klient powinien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany towar a o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. Jeżeli w momencie jego dostawy towar był uszkodzony należy w obecności kuriera spisać protokół zawierający informacje o uszkodzeniach i towaru nie odbierać.

9.Warunki gwarancji i reklamacji

1.Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.autonarzedzia.com.pl produkty są nowe i pełnowartościowe , pochodzą od Producenta, Dystrybutora , Importera lub są legalnie importowane przez naszą Firmę. Wszystkie produkty posiadają gwarancję określoną przez producenta.

2.Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura), który należy okazać w przypadku reklamacji.

3.Gwarancję, warunki oraz sposób jej realizacji ustala konkretny producent. Precyzyjne warunki gwarancji  określone są w karcie gwarancyjnej.

4.W przypadku ewentualnych reklamacji towar należy wysłać na adres podany w karcie gwarancyjnej lub na adres:

Auto-Moto Narzędzia
60-818 Poznań
ul. Sienkiewicza 20

Do paczki należy dołączyć dokładny opis usterki, kserokopię dowodu zakupu i kartę gwarancyjną .Brak dokumentów może spowodować odmowę reklamacji.

5.Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w czasie transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela. Warunkiem uznania tego typu reklamacji będzie protokół reklamacyjny spisany wraz z doręczycielem.

6.Wszelkie zwroty i przesyłki wysłane na koszt Auto-Moto Narzędzia s.c. nie są przyjmowane, chyba że strony dokonają wcześniej innych ustaleń.

10.Postanowienia końcowe

1.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2.Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego

zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu etc.) lub innych od niego niezależnych.

3.Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.autonarzedzia.com.pl i obowiązuje przez czas nieokreślony.

4.Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.

5.Wszelkie zmiany wchodzą w życie z momentem ich opublikowania w sklepie internetowym, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.

Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art.71 k.c.).Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.

Ceny obowiązują wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez sklep internetowy. Ceny w sklepie Auto-Moto Narzędzia mogą się różnić nieznacznie od cen podanych na stronach sklepu internetowego.

Wróć